Seorang penjaga keamanan adalah salah satu posisi paling penting yang harus diisi oleh sebuah bisnis. Petugas keamanan yang baik dapat membantu melindungi perusahaan dari pencurian, meredakan situasi yang berpotensi berbahaya, dan bertindak sebagai pencegah yang menjaga segala sesuatunya tetap teratur.
Meskipun jelas bahwa keterampilan penjaga keamanan sangat penting bagi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan, keterampilan dan tanggung jawab khusus penjaga keamanan yang harus Anda fokuskan tidak selalu terlihat jelas.
Jadi, bagaimana Anda mengidentifikasi kandidat yang tepat untuk bisnis satpam?
Mari kita lihat beberapa keterampilan penting yang dibutuhkan untuk menjadi penjaga keamanan di bawah ini untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat. Namun pertama-tama, mari kita telusuri mengapa keamanan sangat penting bagi bisnis.
Mengapa Keamanan Penting bagi Bisnis?
Sebuah bisnis hanya dapat beroperasi jika asetnya, orang-orangnya, dan peraturan yang penting untuk keselamatan dilindungi. Inilah salah satu dari banyak alasan mengapa keterampilan seorang penjaga keamanan sangat dihargai dan dicari.
Namun apa yang membuat keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi petugas keamanan begitu berharga?
Pertama, kantor dan lokasi perusahaan menampung aset, karyawan, dan pelanggan yang berharga. Berbagai keterampilan dan kualitas petugas keamanan harus digunakan untuk memastikan kontrol akses dan mencegah orang yang tidak berkepentingan masuk agar mereka semua terlindungi.
Anda memerlukan tim keamanan yang dapat secara efektif melacak orang yang masuk dan keluar dari lokasi dan dengan cepat memeriksa ID untuk mengidentifikasi personel.
Pada saat yang sama, ketika Anda memiliki seseorang yang telah mengetahui cara menjadi penjaga keamanan yang baik, Anda dapat mengharapkan mereka untuk menangani potensi ancaman yang mungkin terjadi secara efektif. Meskipun situasi berbahaya relatif jarang terjadi, ketika hal itu terjadi, Anda memerlukan seseorang yang dapat segera menyadari masalahnya dan mengambil tindakan untuk mencegah orang atau harta benda menghadapi bahaya.
Terakhir, ketika Anda mengetahui apa yang dimaksud dengan petugas keamanan yang baik dan mempekerjakan tim yang tepat, Anda dapat yakin bahwa mereka akan secara strategis mencakup seluruh lokasi, menjaga kehadiran, dan mencegah aktivitas kriminal.
Bagaimana Menjadi Penjaga Keamanan yang Baik
Meskipun tidak ada kualifikasi universal untuk menjadi seorang penjaga keamanan, ada keterampilan penjaga keamanan yang memainkan peran penting dalam menentukan seberapa baik seseorang dalam pekerjaannya. Mari kita lihat beberapa ciri penting di bawah ini.
- Kewaspadaan. Sebagai seorang satpam, Anda tidak boleh kehilangan kewaspadaan meskipun tidak terjadi apa-apa dalam waktu lama karena situasi berbahaya dapat berkembang dalam hitungan detik kapan saja.
- Kesiapsiagaan. Pada saat yang sama, seorang penjaga keamanan yang baik harus memiliki perlengkapan keamanan yang tepat dan pakaian yang nyaman agar dapat bereaksi dengan cepat dan merespons ancaman segera setelah ancaman tersebut muncul.
- Penilaian yang Baik. Bagian penting dalam mencari tahu bagaimana menjadi penjaga keamanan yang baik adalah mengembangkan kemampuan untuk mengevaluasi situasi dan menemukan petunjuk halus yang mungkin menunjukkan ada sesuatu yang tidak beres. Pada saat yang sama, penjaga keamanan tidak boleh salah menafsirkan situasi dan melecehkan orang yang tidak diperlukan.
- Kemampuan berkomunikasi. Penjaga keamanan akan menghabiskan banyak waktu berinteraksi dengan staf dan pelanggan. Oleh karena itu, mereka perlu berkomunikasi dengan tenang dan efisien, menyampaikan instruksi dalam situasi yang memerlukan tindakan cepat.
- Kebugaran yang Baik. Karena penjaga keamanan harus melindungi aset dan orang-orang di lokasi, mereka harus dalam kondisi fisik yang baik.
- Pelatihan. Meskipun banyak aspek untuk menjadi penjaga keamanan yang baik ditentukan oleh pengalaman, menjalani pelatihan juga penting. Memahami berbagai situasi yang mungkin timbul dan mengetahui praktik terbaik di masing-masing situasi akan membantu.
- Ketegasan. Penjaga keamanan membutuhkan orang-orang yang mendengarkan mereka ketika situasi mulai meningkat. Mereka harus mampu berkomunikasi dan memiliki sikap tegas yang membuat orang lain merespons sedemikian rupa.
- Profil Rendah. Kami mendiskusikan bagaimana menjadi terlihat bisa menjadi pencegah aktivitas ilegal. Namun, penjaga keamanan yang baik juga harus tetap low profile dan tidak mengganggu pekerjaan staf atau pengalaman berbelanja pelanggan.
- Menghormati Kehidupan. Kantor keamanan mungkin perlu menghadapi berbagai situasi berbahaya dalam pekerjaannya. Sangat penting bagi mereka untuk memahami nilai setiap kehidupan dan berusaha melindungi semua orang yang terlibat dengan segala cara.
- Kejujuran. Terakhir, seorang penjaga keamanan harus dapat dipercaya, yang berarti mereka harus jujur dan terus terang kepada pemberi kerja, kolega, staf, dan pelanggan dalam semua komunikasi.
Kesimpulan
Mengetahui keterampilan dan kualitas penting penjaga keamanan dan merekrut kandidat yang tepat adalah bagian penting dalam menjaga keselamatan di tempat bisnis Anda.
Jika Anda memerlukan bantuan dalam menyiapkan keamanan untuk organisasi Anda, PT Derkei siap membantu Anda dengan layanan penjaga keamanan.
